游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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房型不错,带厨房,两张大床很舒适,满足一家人住宿,wafi信号好,还带电脑,居然是苹果一体机,玄武湖一收眼底,离湖南路美食街很近,4百多元一天太超值了,一次满意的南京之旅。
会员1881:好评
其他還好,就是查房時很浪費時間,我當時要趕火車去,然後她們慢悠悠的查房,我又不用房间的增值物品,以后拿出去好嘛,今天27号,我25号早上九点之前离开,有一个苹果充电器忘在他们酒店了,电话打了三通,至今未给回复,在电话里说的很好听,叫他们那个阿姨去看,还有就是查房时还说不会遗漏的,你就这么确认我没有忘记东西?真是无语。ps:赶紧回给我电话,我没有充电器觉得很麻烦!虽然是我自己遗漏的,你们也有义务暂时帮我保管啊,不接受那种什么找不到啊什么的,这种人我见多了。so:赶紧回我。一
会员896906:好评
房间有点小,隔音还不错,位置便利,去西湖或各个景点坐车步行都很方便,里河坊街很近,吃饭方便。